SOLUZIONI PER AZIENDE

”Miglioriamo l'esperienza del tuo cliente”

Perché è importante migliorare e semplificare l'esperienza?

Perché un cliente felice ritorna, genera passaparola e di conseguenza aumenta il tuo fatturato.

Insieme andiamo a lavorare sui processi che portano al miglioramento delle performance.

LAVORIAMO IN MODO DIVERSO

Lavoriamo con le persone attraverso la co-progettazione: partiamo da una ricerca tramite questionari, interviste, workshop, osservazioni sul campo, ricerche online e altri strumenti per arrivare ad una fase di strategia.

In questa fase sviluppiamo personas, journey map, concept, etc.

Questo ci aiuta a capire perché le persone scelgono, sbagliano, preferiscono, si affezionano.

Ci aiutiamo con i dati e quindi tramite ad un’analisi quantitativa per capire cosa succede. Questo rafforza la parte di ricerca qualitativa e crea un connubio perfetto per poter attuare delle scelte consapevoli.

Lavoriamo con le persone e queste possono essere utenti, clienti, stakeholder, team leader, team interni all’azienda, etc.

“Ho bisogno di idee, di qualcuno che mi aiuti a capire dove stiamo andando. Abbiamo bisogno di una pianificazione nel lungo termine.

Ho fatto il sito web ma non mi è servito a niente: non ho avuto nuovi contatti e non ho aumentato le visite."

“Ho rifatto l’interfaccia del gestionale ma comunque le persone non capiscono come si usa.”

Hai bisogno di:

INSIEME POSSIAMO ANCHE:

Abbiamo deciso di accompagnare le persone in un percorso di crescita nel digitale, nel design e nel web.
Occuparci di formazione è un modo per fare questo: crescere insieme tramite workshop, poche lezioni frontali e tante esercitazioni pratiche.

Ci vedrete arrivare con rotoli di carta, pennarelli, post-it e canvas: non siamo creativi o pazzi ma siamo concreti.

Vogliamo darti strumenti e informazioni utilizzabili subito.
Non il giorno dopo, ma il giorno stesso.

Possiamo pianificare un percorso di valutazione e di crescita per aumentare le competenze in azienda: valutiamo attività di formazione e consulenza.

CREDI VERAMENTE E VUOI INVESTIRE IL TUO TEMPO E DENARO NEL DESIGN?